JAROD — PROFESSIONNELS

Conditions générales de prestations

Prestations

Diagnostic, configuration, installation, gouvernance, documentation, accompagnement et maintenance selon le devis et le niveau de service souscrits.

Périmètre

Les utilisateurs, volumes, délais, outils, modèles, accès distants, interventions humaines et niveaux de disponibilité sont définis au contrat. Toute prestation hors périmètre nécessite un accord complémentaire.

Responsabilités et sécurité

Le client désigne ses responsables, autorise les accès et reste décisionnaire. Les limites de responsabilité, sauvegardes, réversibilité, confidentialité, propriété intellectuelle et niveaux de service sont précisés au devis et au contrat.